Ramai pekerja menghadiri pelbagai program latihan setiap tahun dengan harapan dapat meningkatkan kemahiran dan prestasi kerja. Pada penghujung program, peserta biasanya pulang dengan idea baharu, nota latihan dan semangat untuk melakukan perubahan.
Namun, selepas beberapa minggu, kebanyakan rutin kerja kembali seperti biasa. Kaedah yang dipelajari tidak lagi digunakan dan perubahan yang diharapkan oleh organisasi gagal direalisasikan.
Keadaan ini bukan bermaksud latihan tidak berkesan. Sebaliknya, terdapat beberapa faktor yang menyebabkan ilmu yang dipelajari sukar diterjemahkan kepada tindakan di tempat kerja.
Di sinilah peranan Training Provider menjadi penting. Penyedia latihan yang berkualiti bukan sekadar menyampaikan kandungan kursus, malah membantu organisasi memastikan pembelajaran dapat diaplikasikan dalam situasi sebenar.
Ilmu Tanpa Amalan Tidak Memberikan Nilai
Objektif utama sesuatu program latihan ialah menghasilkan perubahan positif dalam cara bekerja.
Sekiranya peserta hanya memahami teori tanpa mempraktikkannya, manfaat latihan akan semakin berkurangan dari semasa ke semasa.
Proses pembelajaran sebenarnya hanya lengkap apabila seseorang mampu menggunakan ilmu program training yang diperoleh untuk menyelesaikan masalah, meningkatkan produktiviti atau memberikan perkhidmatan yang lebih baik.
Atas sebab itu, latihan perlu dirancang dengan matlamat yang jelas, bukan sekadar memenuhi jadual pembangunan pekerja.
Modul Latihan Tidak Selari Dengan Keperluan Kerja
Salah satu sebab utama ilmu sukar diamalkan ialah kandungan latihan tidak berkaitan dengan cabaran sebenar yang dihadapi oleh peserta.
Sebagai contoh, pekerja dalam bahagian khidmat pelanggan memerlukan latihan komunikasi dan pengurusan pelanggan, manakala penyelia mungkin lebih memerlukan kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan.
Apabila modul tidak memenuhi keperluan sebenar, peserta sukar melihat bagaimana ilmu tersebut boleh digunakan dalam tugasan harian.
Sebab itulah training provider perlu memahami objektif organisasi sebelum mencadangkan sesuatu program latihan.
Tiada Sokongan Selepas Program Latihan
Perubahan tidak berlaku dalam satu hari.
Selepas tamat latihan, pekerja memerlukan galakan dan peluang untuk mempraktikkan kemahiran baharu.
Antara bentuk sokongan yang boleh diberikan ialah:
- Coaching oleh penyelia.
- Sesi perkongsian ilmu dalam pasukan.
- Pemantauan perkembangan peserta.
- Maklum balas secara berkala.
- Peluang mencuba kaedah kerja baharu.
Apabila organisasi menyediakan sokongan seperti ini, kemungkinan ilmu program training diamalkan menjadi lebih tinggi.
Budaya Kerja Tidak Menggalakkan Perubahan
Walaupun pekerja mempunyai pengetahuan baharu, mereka mungkin kembali kepada cara lama jika budaya organisasi tidak menyokong perubahan.
Contohnya, pekerja mungkin ingin menggunakan teknik komunikasi yang dipelajari, tetapi tidak diberi ruang untuk mencuba pendekatan tersebut.
Persekitaran kerja yang menggalakkan pembelajaran, perkongsian idea dan penambahbaikan berterusan membantu memastikan ilmu daripada latihan terus diamalkan.
Peranan Training Provider Dalam Memastikan Pembelajaran Berterusan
Training Provider yang berpengalaman memahami bahawa kejayaan latihan tidak berakhir apabila program selesai.
Mereka membantu organisasi dengan:
- Mengenal pasti keperluan latihan.
- Menyediakan modul yang relevan.
- Menggunakan aktiviti praktikal.
- Memberikan cadangan tindakan susulan.
- Membantu menilai keberkesanan latihan.
Pendekatan seperti ini meningkatkan peluang untuk melihat perubahan yang nyata dalam prestasi pekerja.
Bagaimana Memastikan Ilmu Program Training Terus Diamalkan?
Organisasi boleh mengambil beberapa langkah mudah untuk memastikan hasil latihan berkekalan.
Antaranya ialah:
- Tetapkan objektif yang jelas sebelum latihan.
- Pilih program yang berkaitan dengan tugas peserta.
- Berikan peluang mempraktikkan kemahiran baharu.
- Pantau perkembangan selepas latihan.
- Jadikan pembelajaran sebagai budaya organisasi.
Apabila semua pihak memainkan peranan, latihan akan memberikan impak yang lebih besar kepada business.
Apa Yang Business Boleh Belajar?
Latihan yang berjaya bukan diukur berdasarkan jumlah peserta atau tempoh program.
Ukuran sebenar ialah sejauh mana ilmu tersebut digunakan untuk meningkatkan prestasi individu dan organisasi.
Company yang memberi perhatian kepada proses selepas latihan lebih berpotensi menikmati pulangan yang lebih tinggi daripada pelaburan mereka dalam pembangunan pekerja.
Kesimpulan
Training Provider memainkan peranan penting dalam membantu organisasi memastikan ilmu yang dipelajari tidak berhenti di bilik latihan, tetapi terus diamalkan dalam tugasan harian.
Pemilihan program yang sesuai, sokongan daripada pihak pengurusan dan budaya pembelajaran yang positif merupakan faktor utama yang menentukan keberkesanan sesuatu latihan.
TTJ Pro menyediakan program corporate training yang praktikal dan berorientasikan hasil bagi membantu organisasi membangunkan pekerja, meningkatkan prestasi team serta memastikan setiap pelaburan latihan memberikan impak yang berpanjangan.
FAQ
1. Kenapa pekerja tidak mengamalkan ilmu selepas training?
Antara puncanya ialah modul yang tidak relevan, kurang sokongan selepas latihan dan budaya kerja yang tidak menggalakkan perubahan.
2. Adakah semua program latihan sesuai untuk setiap organisasi?
Tidak. Program latihan perlu disesuaikan dengan objektif dan cabaran yang dihadapi oleh organisasi.
3. Bagaimana memastikan latihan memberikan impak?
Tetapkan objektif yang jelas, pilih training provider yang berpengalaman dan lakukan tindakan susulan selepas latihan.
