Ramai company melaburkan masa dan kos untuk menghantar pekerja menghadiri kursus latihan dengan harapan prestasi mereka akan meningkat.
Namun, selepas beberapa minggu atau bulan, masih ada organisasi yang melihat perubahan tidak berlaku seperti yang dijangkakan.
Pekerja masih melakukan kesilapan yang sama.
Cara kerja masih tidak berubah.
Produktiviti pula masih berada pada tahap yang sama.
Situasi ini menyebabkan sesetengah majikan mula mempersoalkan keberkesanan kursus latihan yang dijalankan.
Sebenarnya, masalah tersebut bukan semata-mata kerana latihan tidak berkesan. Dalam banyak keadaan, perubahan gagal berlaku kerana proses pembangunan pekerja tidak dilakukan secara menyeluruh.
Latihan yang berjaya memerlukan perancangan, sokongan dan tindakan susulan supaya ilmu yang dipelajari dapat diterapkan dalam pekerjaan sebenar.
Latihan Tidak Akan Berkesan Jika Hanya Fokus Kepada Teori
Salah satu sebab utama pekerja sukar berubah ialah apabila latihan hanya memberikan maklumat tanpa membantu peserta memahami cara menggunakannya.
Pekerja mungkin memahami konsep semasa berada dalam sesi latihan, tetapi menghadapi kesukaran apabila perlu mengaplikasikan ilmu tersebut di tempat kerja.
Sebagai contoh, pekerja mungkin belajar tentang komunikasi berkesan, tetapi tidak tahu bagaimana menggunakannya ketika berhadapan dengan pelanggan atau rakan sekerja.
Sebab itu, kursus latihan yang berkualiti perlu mempunyai elemen praktikal seperti:
- Aktiviti simulasi.
- Kajian kes sebenar.
- Latihan penyelesaian masalah.
- Perbincangan berkumpulan.
- Pelan tindakan selepas latihan.
Pembelajaran yang melibatkan situasi sebenar lebih mudah menghasilkan perubahan tingkah laku.
Modul Latihan Tidak Sesuai Dengan Masalah Sebenar Company
Setiap organisasi mempunyai cabaran yang berbeza.
Namun, terdapat company yang memilih kursus berdasarkan trend atau populariti tanpa memahami keperluan sebenar pekerja.
Keadaan ini menyebabkan latihan kurang memberikan impak kerana kandungan yang disampaikan tidak menyelesaikan masalah utama organisasi.
Sebelum menjalankan kursus latihan syarikat, pihak pengurusan perlu mengenal pasti:
- Apakah kelemahan pekerja?
- Apakah kemahiran yang perlu ditingkatkan?
- Apakah hasil yang ingin dicapai?
- Apakah masalah yang ingin diselesaikan?
Latihan yang dibina berdasarkan keperluan sebenar lebih mudah menghasilkan perubahan.
Tiada Sokongan Daripada Pihak Pengurusan Selepas Training
Perubahan pekerja tidak akan berlaku melalui latihan sahaja.
Selepas tamat kursus, pekerja memerlukan sokongan daripada pihak pengurusan untuk menggunakan kemahiran baharu yang telah dipelajari.
Namun, ada organisasi yang melakukan kesilapan dengan menganggap tanggungjawab pembangunan pekerja berakhir selepas kursus selesai.
Sebenarnya, pengurusan perlu memainkan peranan melalui:
- Memberi peluang untuk mengamalkan kemahiran baharu.
- Memberikan maklum balas.
- Menggalakkan budaya pembelajaran.
- Memantau perkembangan pekerja.
Sokongan yang berterusan membantu memastikan perubahan menjadi sebahagian daripada budaya kerja.
Pekerja Tidak Memahami Kenapa Mereka Perlu Berubah
Kadang-kadang masalah bukan terletak pada program latihan, tetapi pada penerimaan pekerja itu sendiri.
Ada pekerja yang menghadiri kursus hanya kerana diarahkan oleh syarikat tanpa memahami tujuan sebenar latihan.
Apabila mereka tidak melihat kaitan antara latihan dan pekerjaan harian, motivasi untuk berubah menjadi rendah.
Oleh itu, company perlu menerangkan:
- Kenapa latihan tersebut penting.
- Bagaimana kemahiran itu membantu pekerjaan mereka.
- Apakah manfaat kepada perkembangan kerjaya.
Apabila pekerja memahami nilai latihan, mereka lebih terbuka untuk mengaplikasikan perubahan.
Latihan Sekali Sahaja Tidak Mencukupi
Satu lagi kesilapan yang sering berlaku ialah mengharapkan perubahan besar selepas satu sesi kursus.
Pembangunan pekerja sebenarnya merupakan proses yang berterusan.
Kemahiran perlu diperkukuhkan melalui latihan tambahan, pengalaman praktikal dan bimbingan berterusan.
Organisasi yang berjaya biasanya membina budaya pembelajaran melalui:
- Latihan berkala.
- Coaching dan mentoring.
- Perkongsian ilmu.
- Penilaian prestasi.
Pendekatan ini membantu pekerja terus berkembang mengikut perubahan keperluan business.
Peranan Training Provider Dalam Memastikan Latihan Memberikan Hasil
Training Provider bukan hanya bertanggungjawab menyampaikan modul latihan.
Mereka juga membantu organisasi memastikan program yang dijalankan mempunyai objektif jelas dan memberi kesan kepada prestasi pekerja.
Training Provider yang berpengalaman akan membantu melalui:
- Analisis keperluan latihan.
- Penyediaan modul yang sesuai.
- Aktiviti pembelajaran praktikal.
- Penilaian keberkesanan program.
Dengan pendekatan yang betul, latihan boleh menjadi pemangkin kepada perubahan positif dalam organisasi.
Bagaimana Company Boleh Memastikan Kursus Latihan Berjaya?
Untuk mendapatkan hasil terbaik daripada pelaburan latihan, company perlu melihat latihan sebagai satu proses, bukan sekadar acara.
Antara langkah yang boleh dilakukan ialah:
- Kenal pasti masalah sebelum memilih kursus.
- Pilih Training Provider yang berpengalaman.
- Libatkan pengurusan dalam proses perubahan.
- Berikan ruang kepada pekerja mempraktikkan kemahiran baharu.
- Ukur perubahan selepas latihan.
Langkah ini membantu memastikan latihan benar-benar memberi pulangan kepada organisasi.
Apa Yang Business Boleh Belajar?
Kursus latihan bukan sekadar tentang memberikan ilmu kepada pekerja.
Nilai sebenar latihan terletak pada perubahan yang berlaku selepas pekerja kembali menjalankan tugas.
Company yang berjaya membangunkan pekerja bukan hanya menghantar mereka ke kursus, tetapi membina sistem yang menyokong perkembangan mereka.
Apabila pekerja berkembang, organisasi juga akan berkembang.
Kesimpulan
Pekerja masih tidak berubah selepas mengikuti kursus latihan kerana latihan sahaja tidak mencukupi tanpa strategi, sokongan dan tindakan susulan yang betul.
Organisasi perlu memastikan kursus latihan yang dipilih benar-benar sesuai dengan keperluan pekerja dan matlamat business.
Dengan kerjasama bersama Training Provider yang berpengalaman, company dapat membina program latihan yang lebih praktikal, relevan dan mampu menghasilkan perubahan sebenar.
TTJ Pro menyediakan program corporate training yang membantu organisasi meningkatkan kemahiran pekerja, memperkukuhkan prestasi team dan membina budaya kerja yang lebih produktif.
FAQ
1. Kenapa pekerja tidak berubah selepas mengikuti kursus latihan?
Antara sebabnya ialah latihan terlalu fokus kepada teori, tiada sokongan selepas latihan dan modul tidak sesuai dengan keperluan sebenar.
2. Adakah kursus latihan sahaja cukup untuk meningkatkan prestasi pekerja?
Tidak. Latihan perlu disokong dengan tindakan susulan dan peluang untuk mengaplikasikan kemahiran.
3. Bagaimana memilih kursus latihan yang berkesan?
Pilih latihan yang berdasarkan masalah sebenar organisasi dan disampaikan melalui pendekatan praktikal.
